Rückerstattungsrichtlinien

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deine Entscheidung informieren:

NextCore Electronics GmbH
Moselstraße 14
41464 Neuss
Deutschland

E-Mail: info@nextcor-e.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

2. Rücksendung der Ware

Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.

Die Ware muss sich in folgendem Zustand befinden:

• unbenutzt und unbeschädigt

• möglichst in der Originalverpackung

• vollständig mit sämtlichem Zubehör

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

3. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

4. Beschädigte oder falsche Artikel

Solltest du einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter:

info@nextcor-e.com

Bitte sende uns nach Möglichkeit:

• eine kurze Beschreibung des Problems

• Fotos des Artikels und der Verpackung

Wir werden schnellstmöglich eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein bei:

• versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

• digitalen Produkten nach Beginn des Downloads, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen kannst du uns jederzeit kontaktieren:

NextCore Electronics GmbH
Moselstraße 14
41464 Neuss

E-Mail: info@nextcor-e.com
Website: www.nextcor-e.com